Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über die Erstellung von Nebenkostenabrechnungen und damit verbundene Leistungen, die zwischen

Jan Siegmann - unlimited, Zum Kalkofen 4, 53844 Troisdorf (nachfolgend „Anbieter“)

und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Erstellung einer Nebenkostenabrechnung nach den Vorgaben der §§ 556 ff. BGB sowie der Betriebskostenverordnung (BetrKV) für das vom Kunden bezeichnete Mietobjekt.

Im Leistungsumfang sind enthalten:

• Erfassung der vom Kunden übermittelten umlagefähigen Nebenkosten nach § 2 BetrKV;
• Plausibilitätsprüfung der übermittelten Daten;
• Anwendung der im Mietvertrag vereinbarten Verteilerschlüssel;
• Erstellung einer druckfertigen Abrechnung im PDF-Format je Mietpartei;
• Integration der vom Messdienstleister erstellten Heizkostenabrechnung.

Ausdrücklich nicht im Leistungsumfang enthalten sind:

• Hausverwaltungs- oder Mietverwaltungstätigkeiten jeder Art;
• Rechtsberatung jeglicher Art (vorbehalten bleibt die Rechtsdienstleistung im Sinne des RDG);
• die eigenständige Erstellung der Heizkostenabrechnung im Sinne der HeizkostenV;
• steuerliche Beratung.

§ 3 Vertragsschluss

Der Kunde fordert über das Kontaktformular oder per E-Mail ein unverbindliches Angebot an. Der Anbieter erstellt auf Basis der vom Kunden gemachten Angaben ein verbindliches Festpreisangebot.

Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Bestätigung des Angebots durch den Kunden zustande.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im verbindlichen Angebot ausgewiesenen Festpreise. Sämtliche Preise verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, als Nettopreise zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Vergütung ist vor Beginn der Bearbeitung zur Zahlung fällig (Vorkasse). Die Bearbeitung beginnt nach Eingang der vollständigen Unterlagen und der vollständigen Zahlung.

Bei Express-Beauftragung erhöht sich die Vergütung um 25 % auf den Gesamtpreis.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Ist der Kunde Verbraucher (§ 13 BGB) und wird der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail) geschlossen, steht ihm das nachfolgende Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jan Siegmann - unlimited, Zum Kalkofen 4, 53844 Troisdorf, Telefon +49 1512 9699025, E-Mail info@nkabrechnung.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiger Beginn der Bearbeitung

Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Bearbeitung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, so hat er im Fall des Widerrufs einen angemessenen Betrag für die bis dahin bereits erbrachten Leistungen zu zahlen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Kunde dem Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 4 BGB).

Muster-Widerrufsformular

Für den Widerruf kann das folgende Muster verwendet werden; seine Verwendung ist nicht vorgeschrieben:

„An Jan Siegmann - unlimited, Zum Kalkofen 4, 53844 Troisdorf, info@nkabrechnung.de: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erstellung der Nebenkostenabrechnung. Bestellt am / Name / Anschrift / Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier).“

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt dem Anbieter sämtliche für die Erstellung der Abrechnung erforderlichen Unterlagen vollständig, lesbar und rechtzeitig zur Verfügung. Hierzu zählen insbesondere:

• Mietverträge sämtlicher abzurechnender Mietparteien;
• Rechnungen und Belege über die umlagefähigen Nebenkosten;
• Zählerstände;
• Heizkostenabrechnung des zertifizierten Messdienstleisters;
• ggf. die WEG-Jahresabrechnung.

Eine vorbereitete Checkliste wird dem Kunden mit dem Angebot übermittelt. Der Kunde steht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der übermittelten Daten ein.

§ 7 Leistungszeit und Fristen

Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 15 Werktagen, bei Express-Beauftragung innerhalb von 5 Werktagen, jeweils gerechnet ab dem Zeitpunkt des Vorliegens vollständiger Unterlagen und vollständigen Zahlungseingangs.

Verzögerungen, die auf unvollständigen Unterlagen oder erforderlichen Rückfragen beruhen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters und verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.

§ 8 Korrekturen

Berechnungsfehler oder Übertragungsfehler des Anbieters werden kostenfrei korrigiert.

Korrekturen, die infolge nachträglich geänderter, ergänzter oder fehlerhafter Daten des Kunden erforderlich werden, werden gesondert mit 20 € netto je Korrekturlauf vergütet.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die schuldhafte Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung des Anbieters für Schäden, die auf unrichtigen, unvollständigen oder verspätet übermittelten Daten des Kunden beruhen, ist ausgeschlossen.

Der Anbieter erbringt keine Rechtsberatung und übernimmt keine Haftung für die rechtliche Wirksamkeit der erstellten Abrechnung gegenüber Dritten, soweit diese auf Umständen außerhalb seines Verantwortungsbereiches beruht.

§ 10 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und der Mietparteien ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und nach Maßgabe der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: Juli 2026